Impressum - defacto-research

defacto research & consulting GmbH

Am Pestalozziring 1–2
91058 Erlangen

Telefon:  09131–772-0
              0180 1 defacto
Telefax: 09131–772-2325
Web:      www.defacto-research.de
E-Mail:    kontakt@defacto-research.de

Rechtliche Hinweise

Sämtliche Informationen, Daten, Dokumente oder ähnliche Angaben ("Informationen") auf den Websites der defacto.gruppe, Erlangen unterliegen den nachfolgenden Bestimmungen:

1. Datenschutz

Die Sicherheit personenbezogener Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail ist ein wichtiges Anliegen der defacto call center GmbH. Aus diesem Grund werden unsere Websites in Übereinstimmung mit den Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit betrieben.

1.1 Personenbezogene Daten

Ohne die Zustimmung des Benutzers werden über unsere Websites keine personenbezogenen Daten gesammelt. Der Benutzer entscheidet, ob er im Rahmen einer Registrierung, Umfrage, Bestellung oder Ähnlichem personenbezogene Daten bekannt geben will oder nicht. Die personenbezogenen Daten eines Benutzers werden ausschließlich verwendet, um dessen Anfrage zu beantworten, einen Auftrag zu bearbeiten oder dem Benutzer Zugang zu speziellen Daten oder Angeboten zu verschaffen.

Zur Pflege von Kundenbeziehungen kann es nötig sein, dass personenbezogene Daten gespeichert, verarbeitet und innerhalb des Hauses defacto.gruppe verwendet werden, um besser auf die Wünsche des Benutzers eingehen zu können oder unsere Produkte und Leistungen zu verbessern. Die defacto.gruppe wird personenbezogene Daten von Benutzern weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten. Sollte ein Benutzer damit nicht einverstanden sein, dass wir seine personenbezogenen Daten im oben genannten Umfang benutzen, kann er uns dies jederzeit mitteilen. Die Daten des Benutzers werden dann unverzüglich entsprechend gesperrt. Auf Anfrage des Benutzers erteilen wir schriftlich Auskunft, in welchem Umfang personenbezogene Daten über den Benutzer gespeichert sind.

Die Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

1.2 Automatisch gesammelte Informationen, die keine personenbezogenen Daten sind.

Beim Zugriff auf Websites der defacto.gruppe werden gelegentlich automatisch Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind (insbesondere der verwendete Internet-Browser und das Betriebssystem; der Name des Internet-Service-Providers des Kunden; die Website, von welcher der Kunde die Websites besucht).
Die defacto.gruppe verwendet diese Informationen, um die Attraktivität der eigenen Websites zu verbessern.

1.3 Cookies

Beim Besuch der Websites der defacto.gruppe kann es sein, dass Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, die den Benutzer beim nächsten Besuch der Website automatisch wiedererkennen. Cookies erlauben es, eine Website den Interessen der Kunden anzupassen bzw. Benutzerdaten zu speichern, damit diese nicht jedes Mal vom Benutzer erneut eingegeben werden müssen. Sollten Sie mit diesem Vorgehen nicht einverstanden sein, stellen Sie bitte Ihren Internet-Browser so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht oder alle Cookies blockiert bzw. Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.

1.4 Datensicherheit im Internet

Das World Wide Web ist ein öffentlich zugängliches System. Werden personenbezogene Daten online preisgegeben, erfolgt dies auf Risiko des Benutzers. Die Daten können unterwegs verloren gehen oder in die Hände unbefugter Dritter gelangen. Die defacto.gruppe trifft alle Vorkehrungen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff bzw. unberechtigter Offenlegung geschützt.

2. Haftung

Die defacto.gruppe macht bezüglich der Informationen auf den Websites keine Angaben zur Eignung dieser Information für bestimmte Zwecke. Die Informationen werden "wie besehen" und ohne Gewährleistung, gleich aus welchem Rechtsgrund, dem Benutzer zur Verfügung gestellt. Bei den Informationen auf den Websites handelt es sich nicht um ein Angebot im rechtlichen Sinn.
Die defacto.gruppe behält sich das Recht vor,
die Websites der defacto.gruppe jederzeit zu ergänzen oder Informationen zu ändern oder zu löschen.

Die defacto.gruppe übernimmt keine Gewährleistung, dass Informationen, Software oder anderes Material ("Download"), welches über die Websites von
defacto.gruppe bezogen wird, frei von Viren oder schädlichen Komponenten ist.

Schadenersatzansprüche gegenüber der
defacto.gruppe im Zusammenhang mit den Informationen auf diesen Websites, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus positiver Forderungsverletzung, aus Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen oder aus unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz und den Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, des Fehlens zugesicherter Eigenschaften oder der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, zwingend gehaftet wird. Der Schadenersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Benutzers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

3. Haftung für Links

Die Websites der defacto.gruppe enthalten Links zu anderen Internet-Sites, die nicht von der defacto.gruppe unterhalten werden. Diese externen Websites enthalten Informationen von natürlichen und/oder juristischen Personen, die von der defacto.gruppe rechtlich unabhängig sind. Die defacto.gruppe ist weder für den Inhalt dieser Websites verantwortlich, noch billigt, unterstützt oder bestätigt die defacto.gruppe diese Informationen, die auf externen Websites oder darin aufgeführten verlinkten Adressen enthalten sind.

Andere Marken, die auf den Websites der
defacto.gruppe erwähnt werden, sind die Produkt-, Firmen- oder Markennamen der jeweiligen Eigentümer. Alle nicht ausdrücklich dem Benutzer eingeräumten Rechte bleiben dem jeweiligen Eigentümer vorbehalten.

4. Urheberrecht

Benutzer der Website von defacto.gruppe sind berechtigt, die auf diesen Sites verfügbaren Dokumente, Grafiken etc. ("Informationen") zu verwenden, zu kopieren und ohne Änderungen weiterzuverarbeiten, wenn der Urheberrechtsvermerk der defacto.gruppe auf jeder Information enthalten ist und die Verwendung der Information ausschließlich informativen Zwecken der Benutzer dient und der Inhalt der Informationen ausschließlich zu nicht-kommerziellen Zwecken verwendet wird und keine der verfügbaren Informationen verändert werden sowie keine auf den Websites verfügbare Grafik unabhängig vom vollständigen begleitenden Text verwendet, kopiert oder weiterverarbeitet wird.